【SACSCRIBE】よくある質問

いつもSACSCRIBE(サクスクライブ)をご利用いただきありがとうございます。
このページではSACSCRIBEのよくある質問をまとめました。

ご利用をご検討中の方のお悩み解決の一助になれば幸いです。

料金について

プランを教えて欲しい

次の4つのプランがあります。初回登録の方は、ベーシックプランに加入となります。

ベーシック:月額0円。初回1時間分の利用枠。お試ししたい方にオススメです。
ミニマム:月額990円。毎月3時間分の利用枠。AI要約利用不可
ライト:月額2,750円。毎月5時間分の利用枠。ベーシックよりも8,100円分お得!AI要約利用可
スタンダード:月額4,950円。毎月10時間分の利用枠。ベーシックよりも17,300円分お得!AI要約利用可
プレミアム:月額19,800円。毎月60時間分の利用枠。ベーシックよりも117,800円分お得!AI要約利用可
プラン変更は、会員登録後、「企業設定」より可能です。
※各プラン利用枠を超過した場合、1分につき38円(税込)の費用が発生します。

費用はどのタイミングで発生するの?

費用がどのタイミングで発生するか分からないというお声をよくいただきます。
ずばり、「文字起こしを行って利用枠を超過した場合」に「超過した分」だけ費用が発生します。超過しなければ費用は発生いたしません。(※1)

文字起こしを行うまでいくつかステップがありますが、

会員登録 → 費用は発生いたしません。

音声登録(音声アップロード) → 費用は発生いたしません。

文字起こし依頼 → 利用枠を超過した場合、費用が発生します(1分につき税込み38円)

となります。

音声をアップロードしたら費用が発生してしまうのでは?という質問をよくいただきますが、文字起こし依頼を行わない限り、費用が発生することはありません。

※1 上記は月額費用が0円のベーシックプランの場合です。ライト以上のプランの場合、月額費用が発生します。最新のプラン内容は、SACSCRIBEの公式HPよりご確認下さい。

費用の目安が知りたい

利用枠超過時の1分38円(税込)の計算で下記の費用になります。

音声データの時間 費用(税込)
30分 1,140円
60分 2,280円
3時間 6,840円
5時間 11,400円
10時間 22,800円

毎月90分以上の文字起こしを利用される方は「ライト以上のプラン」がオススメです。

 

例えば、毎週1回1時間の定例会議を文字起こし(月に1時間の音声データを4回文字起こし)する場合、月額は下記の通りです。

【ベーシック】

60分 × 38円/分 = 2,280円(音声1時間あたり) 2,280円 × 音声データ4本 = 9,120円(税込)

【ライト】

月額2,750円で利用枠5時間のため、
1時間の音声4本を文字起こししても2,750円(税込)で更に利用枠が1時間余ります。

文字起こし業者に60分の音声データの文字起こしを依頼した場合、1本辺り納期2~3日で約1万2000円〜2万円ほどが相場です(納期や起こし方の種類などオプションが多数あるため、業者によって料金設定に非常に幅があります)一方、SACSCRIBEは手直しは必要なものの、「即日」且つ「文字起こし業者の半額以下」で文字起こしができます。お急ぎの場合や費用を安く抑えたい、音声の内容をざっと把握できればいいという方に非常にオススメです。

お支払いについて

お支払い方法を知りたい

原則クレジットカード払いとなります。

クレジットカード払い:月末締め後、請求。※支払日は各カード会社によります。

※請求書払いご希望の場合は、下記、お問い合わせフォームより「請求書払いに変更したい」とメッセージを送って下さい。その際に、ご登録時のメールアドレスとお名前を併せてお知らせください。

お問い合わせフォーム

用語について

利用枠

利用枠は、プランに基づいて設定されている文字起こしを利用できる枠です。初回利用の方には1時間分の利用枠を付与しますので、1時間分の文字起こしをお試しいただけます。

利用枠内での文字起こしの利用であれば、月額費用(※1)以外の費用が掛かることは一切ありません。

※尚、利用枠の翌月への繰越は致しません。

その他

対応形式は?

mp3, mp4, wav, m4a, ogg, aac, amrに対応しております。

対応していない形式のファイルを使いたいときは?

下記、拡張子の変換についての記事をご覧ください。

iPhoneで録音撮影した.m4aや.movファイルの.mp3への変換方法

操作方法が分からない

下記、ご利用マニュアルをご覧ください。

【SACSCRIBE】ご利用マニュアル

領収書が欲しい

下記、お問い合わせフォームより「領収書希望」の旨、お問い合わせ下さい。

お問い合わせフォーム

お問い合わせしたい

下記、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

お問い合わせフォーム

退会したい

下記、退会申請フォームに必要事項をご入力の上、送信ください。。内容を確認の上、運営にて退会手続きをいたします。

退会申請フォーム

退会手続きが完了するとログイン含むSACSCRIBEの一切の機能がご利用できなくなります。必ず文字起こしデータをバックアップの上、退会申請をよろしくお願い致します。退会申請後のデータの保証は致しかねます。
退会申請時に当月ご利用分がある場合は、請求に関するご連絡をさせていただきます。

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